PERCEPTION and DECISION MAKING

Persepsi merupakan proses yang terjadi di dalam diri individu yang dimulai dengan diterimanya rangsang, sampai rangsang itu disadari dan dimengerti oleh individu sehingga individu dapat mengenali dirinya sendiri dan keadaan di sekitarnya.

Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi:

1. Faktor Fungsional

Dihasilkan dari kebutuhan,kegembiraan(suasana hati), pelayanan dan pengalaman masa lalu seorang individu.

2. Faktor Struktural

Berarti bahwa faktor-faktor tersebut timbul atau dihasilkan dari sistem syaraf individu.

3. Faktor Situasional 

Banyak berkaitan dengan bahasa nonverbal.

4. Faktor Personal

Terdiri atas pengalaman,motivasi,dan kepribadian.

Faktor Internal yang mempengaruhi persepsi, yaitu faktor-faktor yang terdapat dalam diri individu, yang mencakup beberapa hal antara lain :

· Fisiologis. Informasi masuk melalui alat indera, selanjutnya informasi yang diperoleh ini akan mempengaruhi dan melengkapi usaha untuk memberikan arti terhadap lingkungan sekitarnya. Kapasitas indera untuk mempersepsi pada tiap orang berbeda-beda sehingga interpretasi terhadap lingkungan juga dapat berbeda.

· Perhatian. Individu memerlukan sejumlah energi yang dikeluarkan untuk memperhatikan atau memfokuskan pada bentuk fisik dan fasilitas mental yang ada pada suatu obyek. Energi tiap orang berbeda-beda sehingga perhatian seseorang terhadap obyek juga berbeda dan hal ini akan mempengaruhi persepsi terhadap suatu obyek.

· Minat. Persepsi terhadap suatu obyek bervariasi tergantung pada seberapa banyak energi atau perceptual vigilance yang digerakkan untuk mempersepsi. Perceptual vigilance merupakan kecenderungan seseorang untuk memperhatikan tipe tertentu dari stimulus atau dapat dikatakan sebagai minat.

· Kebutuhan yang searah. Faktor ini dapat dilihat dari bagaimana kuatnya seseorang individu mencari obyek-obyek atau pesan yang dapat memberikan jawaban sesuai dengan dirinya.

· Pengalaman dan ingatan. Pengalaman dapat dikatakan tergantung pada ingatan dalam arti sejauh mana seseorang dapat mengingat kejadian-kejadian lampau untuk mengetahui suatu rangsang dalam pengertian luas.

· Suasana hati. Keadaan emosi mempengaruhi perilaku seseorang, mood ini menunjukkan bagaimana perasaan seseorang pada waktu yang dapat mempengaruhi bagaimana seseorang dalam menerima, bereaksi dan mengingat.

Faktor Eksternal yang mempengaruhi persepsi, merupakan karakteristik dari linkungan dan obyek-obyek yang terlibat didalamnya. Elemen-elemen tersebut dapat mengubah sudut pandang seseorang terhadap dunia sekitarnya dan mempengaruhi bagaimana seseoarang merasakannya atau menerimanya. Sementara itu faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi persepsi adalah :

· Ukuran dan penempatan dari obyek atau stimulus. Faktor ini menyatakan bahwa semakin besrnya hubungan suatu obyek, maka semakin mudah untuk dipahami. Bentuk ini akan mempengaruhi persepsi individu dan dengan melihat bentuk ukuran suatu obyek individu akan mudah untuk perhatian pada gilirannya membentuk persepsi.

· Warna dari obyek-obyek. Obyek-obyek yang mempunyai cahaya lebih banyak, akan lebih mudah dipahami (to be perceived) dibandingkan dengan yang sedikit.

· Keunikan dan kekontrasan stimulus. Stimulus luar yang penampilannya dengan latarbelakang dan sekelilingnya yang sama sekali di luar sangkaan individu yang lain akan banyak menarik perhatian.

· Intensitas dan kekuatan dari stimulus. Stimulus dari luar akan memberi makna lebih bila lebih sering diperhatikan dibandingkan dengan yang hanya sekali dilihat. Kekuatan dari stimulus merupakan daya dari suatu obyek yang bisa mempengaruhi persepsi.

· Motion atau gerakan. Individu akan banyak memberikan perhatian terhadap obyek yang memberikan gerakan dalam jangkauan pandangan dibandingkan obyek yang diam.

TEORI YANG MENDASARI PERSEPSI INDIVIDU

Teori Atribusi adalah teori yang mengamati suatu perilaku individu dan menentukan perilaku tersebut apakah berasal dari faktor internal atau eksternal .

Contoh: seorang teman sekolah yang dulu akrab dan baik sama kita. 10 tahun kemudian saat bertemu dengannya, dia menjadi preman. Tentunya kita berpikir karena faktor lingkungan dan teman-temannya yang mempengaruhi dia menjadi seorang preman.

Menurut teori atribusi, keberhasilan atau kegagalan seseorang dapat dianalisis dalam tiga karakteristik, yakni:

·     · Penyebab keberhasilan atau kegagalan mungkin internal atau eksternal. Artinya, kita mungkin berhasil atau gagal karena faktor-faktor yang kita percaya memiliki asal usul mereka di dalam diri kita atau karena faktor yang berasal di lingkungan kita.

·     · Penyebab keberhasilan atau kegagalan seseorang dapat berupa stabil atau tidak stabil. Maksudnya, jika kita percaya penyebab stabil maka hasilnya mungkin akan sama jika melakukan perilaku yang sama pada kesempatan lain.

·     · Penyebab keberhasilan atau kegagalan dapat berupa dikontrol atau tidak terkendali. Faktor terkendali adalah salah satu yang kami yakin kami dapat mengubah diri kita sendiri jika kita ingin melakukannya. Adapun factor tak terkendali adalah salah satu yang kita tidak percaya kita dengan mudah dapat mengubahnya.

Faktor yang mempengaruhi Teori Atribusi

·     · Kekhususan : individu yang memperlihatkan perilaku yang berbeda dalam situasi yang berbeda. Contoh : perilaku si A yang bertemu dengan pacarnya berbeda dengan perilaku A yang bertemu dengan teman-temannya

·     · Konsensus : yaitu jika setiap orang yang menghadapi situasi serupa bereaksi dengan cara yang sama. Contoh : Si A adalah polisi dan si B adalah seorang anak muda yang baik dan suka menolong. Suatu hari ada pencurian terhadap si C , ketika si C berteriak reaksi yang dikeluarkan Si A dan B sama yaitu menolong si C

·     · Konsistensi : apakah seseorang memberikan reaksi yang sama dari waktu ke waktu. Contoh : orang tua akan mendidik anaknya yang 1 sama dengan anaknya yang ke 2 agar semakin bertambah dewasa semakin lebih baik perilaku mereka

    Faktor-faktor yang biasa digunakan dalam menilai orang lain :

1. Selective Perception: proses dimana individu merasakan apa yang mereka inginkan dalam pesan media dan mengabaikan sudut pandang yang berlawanan

Contoh : Manusia pada dasarnya mempersepsi dunia secara selektif, dan itu sangat tergantung pada sikap yang kita bangun mengenai dunia. Sebagai contoh, kalau kita memang sudah percaya bahwa Si A itu jahat, maka setiap kali kita bertemu dengan Si A, kita akan cenderung memberi perhatian terhadap hal-hal dalam diri orang itu yang akan mengukuhkan ketidaksukaan kita. Kita mengabaikan hal-hal baik mengenai dirinya, bahkan ketika ada orang lain yang menyatakan pendapat lain tentangnya.

2. Halo effect: penilaian seseorang berdasarkan pendapat pribadi yang dilakukan secara sepintas/singkat dipengaruhi oleh penampilan pertama atau kesan pertama yang melekat pada orang yang dinilai. Halo effect ini dapat mempengaruhi evaluasi dan estimasi penilaian seseorang kepada orang yang dinilai.

Halo effect seorang pewawancara/intervier calon pekerja

·  Pewawancara dalam mewawancarai calon pekerja tidak mempunyai cukup informasi mengenai diri pelamar

·  Pewawancara tidak fokus kepada materi yang dibutuhkan untuk mendapat informasi banyak tentang diri pelamar

·  Pewawancara mengkedepankan pendapat pribadi dalam menilai pelamar sehingga terpengaruh oleh kesan pertama dan atau melihat apa yang melekat pada diri pelamar

Contoh : pewawancara terkesan pada pandangan pertama yaitu cara berbicara/berdiplomasi, cara berpakaian, dan atau penampilan fisik cantik atau ganteng. Pendapat pribadi ini terkesan terburu-buru sehingga tidak fokus pada estimasi yang dibutuhkan, yang dapat mempengaruhi penilaian seorang pewawancara/intervier dalam menentukan pilihannya.

Halo effect seorang atasan/user kepada bawahannya

·  Atasan dalam menilai bawahannya/staffnya berdasarkan pendapat pribadi yaitu melihat sumber rekomendasi pekerja, hal ini dapat berakibat penilaian menjadi positif atau negatif pada diri pekerja

·  Penilaian atasan dipengaruhi oleh kedekatan pribadi dengan atasan/penilai

·  Penilaian atasan berpengaruh pada kebaikan masa lalu atau kesalahan masa lalu

·  Penilaian atasan dipengaruhi oleh penampilan pertama yaitu sikap ramah yang terkesan penurut, cara berbicara/diplomasi dan cara berpakaian.

Contoh : atasan menilai bawahannya yang dipengaruhi oleh perasaan senang atau tidak senang terhadap bawahannya sehingga penilaian mempengaruhi pengukuran prestasi kerja pekerja yang berakibat penilaian tidak objektif, yang berarti dapat lebih baik atau lebih buruk

Pewawancara calon pekerja dapat menghindarkan halo effect

·  Pewawancara harus mengkedepankan niat baik yaitu menilai secara jujur, tegas, sesuai kebutuhan dan standar yang sudah ditentukan.

·  Pewawancara menyadari bahwa dia bertugas menggali dan mengumpulkan informasi sebanyak mungkin dari diri pelamar

·  Sebelum terjadi wawancara, pewawancara mempersiapkan dan mempunyai informasi yang cukup tentang diri pelamar

·  Dalam wawancara, apabila ada informasi yang kurang jelas, maka seorang pewawancara dapat meminta penjelasan mengenai hal-hal yang dianggap tidak jelas.

Seorang atasan/user dapat terhindar dari halo effect

·  Apabila perusahaan mempunyai standar penilaian prestasi kerja lengkap, dapat dipertanggung jawabkan secara jelas dan terukur.

·  Atasan mematuhi standar ukuran disiplin kerja

·  Atasan mematuhi standar ukuran penilaian kemampuan dan ketrampilan kerja

· Atasan mematuhi standar sikap pekerja baik terhadap atasan, pekerjaan dan perusahaan/lingkungannya.

3. Contrast effect: Evaluasi atas karakteristik seseorang yang dipengaruhi oleh perbandingan dengan orang lain yang baru saja dijumpai yang berperingkat lebih rendah pada karakteristik yang sama

Contoh: beberapa departemen SDM telah memperhatikan penyelia pria boleh jadi memberikan penilaian rendah yang tidak semestinya diberikan pada perempuan yang memegang pekerjaan atau jabatan yang secara tradisi dipegang kaum laki-laki. Kadang-kadang para penilai tidak sadar akan prasangkanya, dan hal ini membuat bias lebih sulit untuk dibatasi. Meskipun demikian, para ahli hendaknya memberi perhatian dalam membuat pola penilaian tanpa adanya unsur prasangka. Prasangka akan mengabaikan penilaian efektif dan dapat melanggar hukum antidiskriminasi. Hal ini akan melanggar persamaan hak dalam pekerjaan.

4. Projection: mengarahkan emosi kepada orang lain.

Contoh : Seringkali saat kita merasa jengkel atau marah ketika menjumpai orang lain yang sedang stress dalam pekerjaannya yang tidak mengacuhkan kita, kemudian kita pun langsung memberikan tuduhan bahwa orang itu marah terhadap kita karena saat diajak berbicara tidak merespon.

5. Stereotyping: Menilai seseorang atas dasar persepsi seorang terhadap kelompok seseorang itu

Contoh : ada seseorang yang sering terlihat bergabung dalam perkumpulan geng mobil yang cukup terkenal di kotanya, maka anak itu akan dianggap selevel ataupun memiliki jenis mobil pribadi yang sama dengan kumpulannya, padahal belum tentu orang tersebut memiliki mobil yang sama.

Aplikasi yang specific dari organisasi dalam menilai calon pekerjanya

·  Interview pekerja (wawancara) : pada bagian ini wawancara sering membuat penilaian perseptual yang tidak akurat

·  Eksepktasi performa ( pengharapan kinerja) : ada banyak bukti menunjukan bahwa individu akan berusaha untuk mengesahkan persepsi mereka tentang kenyataan, bahkan ketika persepsi tersebut salah

·  Pembentukan Profil (suku and etnis) : pembentukan stereotip dimana satu kelompok individu dipilih biasanya berdasarkan rasa tau etnis untuk penyelidikan intensif, inspeksi ketat atau investigasi

·  Penilaian kinerja : penilaian kinerja sangatt bergantung pada proses pengiterpretasian. Masa depan seorang karyawan berhubungan erat dengan penilaian promosi, kenaikan bayaran dan kelanjutan pekerjaan merupakan beberapa hasil yang paling nyata

·  Employee Effort : penilaian terhadap upaya ini sering merupakan suatu pertimbangan subjektif yang rawan terhadap distosi – distorsi dan prasangka perseptual.

  

Pengambilan keputusan manajerial secara rasional itu mengasumsikan bahwa keputusan itu dibuat demi kepentingan ekonomi terbaik organisasi tersebut. Artinya, si pengambil keputusan itu diasumsikan memaksimalkan kepentingan organisasi tersebut, bukan kepentingannya sendiri.

Pengambilan keputusan manajerial dapat mengikuti pengasumsian rasional jika syarat-syarat berikut ini dipenuhi: manajer itu dihadapkan pada masalah sederhana yang sasarannya jelas dan alternative-alternatifnya terbatas, dimana tekanan waktu sangat sedikit dan biaya untuk mencari dan mengevaluasi alternative itu rendah, yang mana budaya organisasinya mendukung inovasi dan pengembalian resiko, dan dimana hasil-hasilnya relative konkrit dan dapat di ukur. Tetapi keputusan-keputusan yang dihadapi para manajer di dunia nyata tidak memenuhi semua uji itu.

Contoh : 

jika seseorang dihadapkan dengan 2 pilihan produk, produk A menawarkan harga yang tidak terlalu mahal dengan kualitas barang yang tinggi sedangkan produk B menawarkan harga yang sangat murah dengan kulaitas barang yang rendah pula, konsumen yang dihadapkan pada 2 pilihan ini cenderung akan memilih produk A dengan harga yang relative murah dengan kualitas yang tinggi dibanding produk B yang kualitasnya produknya rendah walaupun dengan harga murah.

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan. Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional, keputusan yang dihasilkan bersifat objektif, logis, lebih transparan, konsisten untuk memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu, sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan. Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan, yaitu :

·  kejelasan masalah

·  orientasi tujuan : kesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapai

·  pengetahuan alternatif : seluruh alternatif diketahui jenisnya dan konsekuensinya

·  preferensi yang jelas : alternatif bisa diurutkan sesuai criteria

·  hasil maksimal : pemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil ekonomis yang maksimal 

RASIONAL TERBATAS

Perilaku yang rasional berdasarkan parameter proses pengambilan keputusan yang disederhanakan, yang dibatasi (dipagari) oleh kemampuan seseorang untuk memproses informasi. Para manajer mengetahui bahwa pengambilan keputusan yang “baik” diandaikan melakukan hal-hal tertentu: mengidentifikasi masalah, mempertimbangkan, berbagai alternative, mengumpulkan informasi, dan bertindak secara tegas, namun berhati-hati. Para manajer, dengan demikian, diharapkan menampilkan perilaku pengambilan keputusan yang benar. Dengan berbuat begitu, para manajer memberi isyarat kepada atasan, rekan sejawat, dan bawahan mereka bahwa mereka itu kompeten dan bahwa keputusan mereka merupakan hasil pertimbangan yang cerdas dan rasional.

Proses Pengambilan Keputusan Rasional

Ada enam langkah dalam model pengambilan keputusan yang rasional, yaitu :

1. Menetapkan masalah,

2. Mengidentifikasi kriteria keputusan,

3. Mengalokasikan bobot pada kriteria,

4. Mengembangkan alternatif,

5. Mengevaluasi alternatif, dan

6. Memilih alternatif terbaik.

Model pengambilan keputusan yang rasional diatas mengandung sejumlah asumsi, yaitu :

· Kejelasan masalah : pengambil keputusan memiliki informasi lengkap sehubungan dengan situasi keputusan.

· Pilihan-pilihan diketahui : pengambil keputusan dapat mengidentifikasi semua kriteria yang relevan dan dapat mendaftarkan semua alternatif yang dilihat.

· Pilihan yang jelas : kriteria dan alternatif dapat diperingkatkan sesuai pentingnya.

· Pilihan yang konstan : kriteria keputusan konstan dan beban yang ditugaskan pada mereka stabil sepanjang waktu.

· Tidak ada batasan waktu dan biaya : sehingga informasi lengkap dapat diperoleh tentang kriteria dan alternatif.

· Pelunasan maksimum: alternatif yang dirasakan paling tinggi akan dipilih.

STUDI KASUS

Kasus yang menimpa Bibit dan Chandra pada saat ini sedang menjadi sorotan public. Semua lapisan masyarakat mulai dari masyarakat sipil, kalangan akademis hingga kalangan elit politik membicarakan kasus tersebut. Kasus ini melibatkan pihak-pihak yang berada pada posisi-posisi strategis dalam ranah hukum di Indonesia yakni Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK), POLRI, dan Kejaksaan Agung. Semakin hari kasus ini terus berkembang hingga menyebabkan masyarakat memiliki persepsi bahwa kasus tersebut melibatkan institusi bukan pihak-pihak yang terlibat di dalamnya. Kisruh ini dapat diibaratkan seperti benang kusut. Antara Polri dan KPK pun terus saling menjatuhkan dan merasa berada di pihak yang benar. Kasus ini menuai banyak menuai pro dan kontra, banyak orang yang menaruh simpati pada Bibit-Chandra. Mereka menganggap bahwa kasus ini adalah sebuah konspirasi untuk menjatuhkan atau upaya untuk melemahkan KPK yang selama ini aktif memburu para koruptor di negeri ini.

Karena kasus tersebut tak kunjung selesai dan semakin berlarut-larut, membuat Presiden Susilo Bambang Yudhoyono sebagai kepala Negara ikut mencoba menyelesaikan masalah ini dengan menggunaakan wewenangnya untuk membentuk Tim Pencari Fakta (TPF). KEPUTUSAN Presiden untuk membentuk tim independen tersebut merupakan hasil pertemuan antara presiden dengan tokoh masyarakat pada hari Minggu (1/11) malam di wisma Negara.

Selain karena wewenang yang dimilikinya, presiden membentuk TPF pun berdasarkan fakta yang ada. Situasi seperti ini tidak baik bagi keberlangsungan KPK sebagai tonggak pemberantasan korupsi dan tidak baik pula untuk kehidupan bangsa dan Negara  karena adanya mistrust dan distrust bukan hanya terhadap hukum di Indonesia tetapi juga kredibilitas Polri, Jaksa, dan KPK. Kemudian selain dua alasan yang melatarbelakangi presiden membentuk TPF, terdapat alasan lainnya yakni berdasarkan rasional yang ada, dimana presiden berharap dengan dibentuknya TPF dapat segera menyelesaikan kasus ini dengan transparan dan public dapat mengetahui fakta yang sesungguhnya.

contoh kasus  yang menimpa Bibit-Chandra, yang pada intinya Presiden Republik Indonesia mengambil keputusan untuk membentuk Tim Pencari  Fakta (TPF). Pengambilan keputusan yang dilakukan oleh Presiden berdasarkan pada wewenang yang dimiliki, rasional , dan fakta yang terjadi. Hal tersebut sesuai dengan dasar teori pengambilan keputusan.

PENYIMPANGAN DAN KESALAHAN UMUM PADA PERSEPSI KOGNITIF

·     · Overconfidence Bias

Kepercayaan yang berlebihan pada pilihan dan keputusan pribadi.

Contoh: remaja yang baru 2-3x berlatih mengendarai motor, telah yakin dengan kemampuannya membawa sepeda motor dengan cepat, justru berakibat terhadap keselamatannya di jalan.

·     · Anchoring Bias

Kecenderungan untuk terlalu bergantung pada referensi masa lalu atau pada salah satu sifat atau sepotong informasi ketika membuat keputusan.

Contoh: seorang interviewer yang mempunyai ekspektasi tinggi terhadap pelamar, maka pelamar tersebut cenderung mendapatkan wawancara yang lebih positif, sebaliknya jika interviewer tidak merasa sreg dengan seorang kandidat sejak awal, ia akan mewawancara dengan asal-asalan.

·     · Confirmation Bias

Kecenderungan untuk mencari atau menafsirkan informasi dengan cara memastikan prasangka seseorang. Contoh: seseorang interviewer yang melakukan wawancara terhadap pelamar, namun telah memiliki penilaian/asumsi sendiri terhadap kandidat sehingga interviewer menjadi kurang terbuka untuk melihat kemampuan lain yang dimiliki oleh kandidat.

·     · Availability Bias

Kecenderungan untuk memutuskan/memilih sesuatu berdasarkan pada informasi yang sudah tersedia.

Contoh: seorang investor yang membuat keputusan berdasarkan apa yang diingatnya sehingga tidak menyeluruh dalam melakukan analisis untuk membuat keputusan keuangan. Misalkan begini: para karyawan akan lebih mempercayai dan membeli saham-saham dari perusahaan tempat mereka bekerja karena berkeyakinan bahwa mereka lebih tahu dan sudah familiar dengan perusahaan tersebut.

·     · Escalation of Commitment

Sikap mempertahankan sebuah keputusan meskipun terdapat bukti nyata bahwa keputusan tersebut salah.

Contoh: seorang yang gila judi dan pernah sekali mengalami keuntungan besar dari judi. Kemudian melakukan judi seterusnya, meskipun berkali-kali gagal dan rugi, namun tetap melanjutkan perjudian tersebut dengan keyakinan bahwa akan mendapat uang besar lagi.

·     

     · Hindsight Bias

Kecenderungan seseorang untuk berpura-pura yakin bahwa ia telah memprediksi hasil dari sebuah peristiwa secara akurat, setelah hasil tersebut benar-benar diketahui. Contoh: penduduk yang tinggal didaerah dekat gunung berapi segera mengungsi begitu mendapatkan informasi adanya prediksi gunung yang akan meletus di daerah mereka tinggal. 

PEMBATAS ORGANISASI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN

·     · Evaluasi Kinerja

Contoh: seorang guru yang ingin mendapatkan evaluasi yang bagus akan meluluskan banyak murid dan tidak menggagalkan lebih banyak murid.

·     · Sistem Reward

Contoh: perusahaan yang menerapkan sistem penghargaan bagi karyawan yang berprestasi akan meningkatkan kemampuan karyawan tersebut dalam mengambil keputusan yang baik dan cenderung memperhatikan resiko dari keputusan yang diambil.

·     · Peraturan Formal

Contoh: beberapa restoran yang memberikan peraturan formal mengenai prosedur pembuatan beberapa jenis makanan menyebabkan para koki tidak bisa berkreasi/melakukan variasi yang lain saat memasak masakan tersebut karena ada peraturan yang membatasi

·     · Kendala Waktu

Contoh: pekerjaan yang diberikan deadline/tenggat waktu untuk diselesaikan menyebabkan seseorang akan memutuskan untuk menyelesaikan dengan cepat tanpa menunda.

·     · Preseden Sejarah (keputusan yang telah dibuat pada kejadian di masa lalu menjadi bayang-bayang dalam pengambilan keputusan ke depan)

Contoh: seorang yang telah menikah dan bercerai lebih berhati-hati dalam memutuskan pasangan hidup berikutnya yang akan dinikahi.

KERANGKA ETIS UNTUK PENGAMBILAN KEPUTUSAN

·     · Utilitarian

Mengambil keputusan berdasarkan manfaat untuk kelompok mayoritas.

Contoh: program siaran televisi seperti Indonesian Idol yang menggunakan sistem vote melalui sms merupakan bentuk pengambilan keputusan untuk mengeliminasi peseta yang memiliki rate terendah dalam vote. Hal ini bisa menjadi hal yang positif/negatif tergantung dari tiap individu.

·     · Rights

Mengambil keputusan didasarkan kepada hak yang dimiliki oleh tiap individu

Contoh: seorang saksi pembunuhan memiliki hak untuk dilindungi sebagai saksi dalam pengadilan terhadap tersangka pembunuhan.

·     · Justice

Melakukan pengambilan keputusan berdasarkan peraturan yang baik dan adil.

Contoh: pekerja lokasi memiliki penghasilan yang lebih rendah dibanding CEO. Meskipun terlihat bahwa orang yang bekerja di lokasi lebih menguras tenaga dan bekerja lebih keras secara fisik dibanding CEO, namun hal tersebut merupakan pembagian yang adil. Karena seorang CEO mampu menghasilkan keputusan yang berdampak besar terhadap keseluruhan perusahaan dan seorang CEO memiliki tanggung jawab yang lebih tinggi terhadap perusahaan dibandingkan dengan pekerja lokasi.